【售后服務承諾】
本公司以“科潔菲用心，客戶放心”的宗旨開展售前、售中和售后服務。

服務承諾

(1) 留駐1名服務工程師，現(xiàn)場跟班運行服務1天；

(2) 設備投運后的第2－6個月，每90天派譴服務工程師現(xiàn)場查詢設備運行情況；

(3) 設備投運6個月后，每30天電話回訪設備運行情況；每3個月派遣服務工程師

1、設備的整體質保期為一年，在一年之內如因設備故障原因，免費維修所有設備不收取任何相關費用；質保期外，設備終身維修，只收取維修材料的成本費，不收取任何附加的費用。

2、本公司積極為用戶提供完善的優(yōu)質的售后服務，在華東地區(qū)接到用戶維修通知48小時內趕到現(xiàn)場并在盡快解決問題。其它地區(qū)在72小時內趕到現(xiàn)場并在盡快解決問題。

3、我公司每年派技術人員到用戶了解我公司設備運行情況，征求用戶意見，做到隨時對我公司設備進行改進、不斷完善，保持我公司設備在技術上的優(yōu)勢，適應市場的變化。